▶ পুরো গাইড একসাথে — প্রায় ৮ মিনিটনির্দিষ্ট কাজ খুঁজতে নিচের তালিকা দেখুন
প্রতিদিনের কাজের ধারা
- নতুন অর্ডার খুলে কুরিয়ারে ক্রেতার আগের রেকর্ড দেখুন, কল করে কনফার্ম করুন
- QR-এ টাকা দেওয়া অর্ডারে TrxID মিলিয়ে "পেমেন্ট মিলেছে" চাপুন
- কনফার্ম করা অর্ডার টিক দিয়ে Steadfast বা Pathao-তে পাঠান
- সেগুলোই টিক দিয়ে "লেবেল প্রিন্ট" — কেটে প্যাকেটে লাগান
- ডেলিভারি আর ফেরত নিজে থেকে অর্ডারে বসে যায়
১. লগইন ও দুই ধাপের নিরাপত্তা
প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ডের সাথে ফোনের ৬ সংখ্যার কোড লাগে
- ব্রাউজারে sawdamart.com/manage খুলুন।
- ইমেইল আর পাসওয়ার্ড দিয়ে "Sign in"।
- ফোনের Google Authenticator অ্যাপের ৬ সংখ্যার কোড দিন।
- প্রথমবার QR কোড আসে — অ্যাপ দিয়ে স্ক্যান করে নিন, রিকভারি কোড লিখে রাখুন।
- পাসওয়ার্ড বদলাতে: উপরে ডানে নিজের নাম → Profile।
২. ড্যাশবোর্ড নতুন
এক নজরে দোকানের অবস্থা
- আজকের অর্ডার — কয়টা কনফার্ম, কয়টা বাতিল।
- আজকের আর এই মাসের বিক্রি, সাথে গত ১৪ দিনের ওঠানামা।
- এই মাসের লাভ — প্রোডাক্টে "কেনা দাম" বসালে ঠিক হিসাব আসে।
- কনফার্মের অপেক্ষায়, কুরিয়ারে থাকা, ডেলিভারি আর ফেরতের সংখ্যা।
- ঝুঁকিপূর্ণ অর্ডার আর কম স্টকের প্রোডাক্ট।
- গত ৩০ দিনের বিক্রি (গোলাপি) আর লাভ (সবুজ) গ্রাফ; নিচে সর্বশেষ অর্ডার।
৩. অর্ডার
দেখা, কল করা, কনফার্ম করা
- মেনু → Sold → Orders। নতুন অর্ডার সবার উপরে।
- উপরের ট্যাব আর তারিখ দিয়ে ছাঁকুন; নাম, ফোন বা অর্ডার নম্বর দিয়ে খুঁজুন।
- অর্ডার খুলে "কল করুন" / "হোয়াটসঅ্যাপ" — এক চাপে যোগাযোগ।
- কুরিয়ারে ক্রেতার আগের রেকর্ড দেখুন: 🟢 ভালো · 🟡 সাবধানে · 🔴 ঝুঁকিপূর্ণ · 🆕 নতুন।
- "তথ্য ঠিক করুন" — ভুল নাম, ফোন বা ঠিকানা ঠিক করা, নিজেদের নোট।
- "স্ট্যাটাস বদলান" → Confirmed। কনফার্ম হলে ক্রেতা নিজে থেকে SMS পান।
- "Print invoice" — ইনভয়েস প্রিন্ট বা PDF।
৪. কুরিয়ারে পাঠানো ও লেবেল নতুন
Steadfast · Pathao — এক ক্লিকে, লেবেল সাধারণ A4 কাগজে
- অর্ডারের তালিকায় বাঁ পাশের চেকবক্সে টিক দিন।
- "Bulk actions" → "Steadfast-এ পাঠান" বা "Pathao-তে পাঠান"।
- একটা অর্ডার আলাদা করে পাঠাতে অর্ডারের পাতার উপরের বাটন।
- বুক হলে Consignment নম্বর অর্ডারে বসে — চাপলে ট্র্যাকিং পাতা খোলে।
- বুক করা অর্ডার টিক দিয়ে "লেবেল প্রিন্ট" → "প্রিন্ট করুন"। এক পাতায় ৬টা লেবেল।
- কেটে প্যাকেটে লাগান — কুরিয়ার বারকোড স্ক্যান করে পার্সেল তোলে।
প্রতি ঘণ্টায় সাইট নিজে কুরিয়ার থেকে খবর আনে — ডেলিভারি হলে Delivered, ফেরত এলে Returned।
৫. QR পেমেন্ট যাচাই নতুন
Bangla QR — bKash, Nagad, Rocket বা যেকোনো ব্যাংক অ্যাপ
- ক্রেতা চেকআউটে QR স্ক্যান করে টাকা পাঠান, Transaction ID (TrxID) দিয়ে অর্ডার করেন।
- অর্ডারের তালিকায় টাকার নিচে "⏳ QR যাচাই বাকি" লেখা থাকে।
- অর্ডার খুলে TrxID, কোন নম্বর থেকে আর কত টাকা — দেখুন।
- নিজের bKash/ব্যাংক অ্যাপে মিলিয়ে দেখুন টাকা এসেছে কিনা।
- মিললে "পেমেন্ট মিলেছে" — অর্ডার পরিশোধিত ও কনফার্ম হয়।
- না মিললে "মেলেনি" — অর্ডারটা ক্যাশ অন ডেলিভারি হয়ে যায়।
৬. প্রোডাক্ট
যোগ, এডিট, দাম, ছবি, রিভিউ
- Catalogue → Products। নতুন প্রোডাক্ট: উপরে "New product"।
- পুরনো প্রোডাক্ট খুঁজতে উপরের সার্চে নাম লিখুন।
- Basic ট্যাবে নাম, বিবরণ আর ছবি — প্রথম ছবি কভার।
- Price & stock: দাম, ছাড়ের দাম, কেনা দাম (শুধু লাভের হিসাবে, ক্রেতা দেখেন না)।
- "কত দিন পর আবার লাগে" (যেমন ডায়াপার ৩০) — ততদিন পর ক্রেতাকে মনে করিয়ে SMS যায়। নতুন
- Best Selling চালু করলে হোমের "Best Selling"-এ দেখায়।
- Reviews: "Add a review" — নাম, স্টার, লেখা, ছবি।
- শেষে "Save changes"।
৭. ক্যাটাগরি
মেনু আর হোমের "Shop by Category"
- Catalogue → Categories → ক্যাটাগরির পাশে "Edit"।
- নাম বদলানো যায়।
- "Inside which category" (Parent) বাছলে এটা অন্য ক্যাটাগরির ভেতরে যায়।
- "Order" — ১, ২, ৩… মেনুতে কোনটা আগে।
- ছবি দিলে মেনু আর হোমের টাইলে সেটা বসে; না দিলে সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া প্রোডাক্টের ছবি।
৮. হোম পেজ সাজানো নতুন
হিরো ভিডিও, ব্যানার, পপআপ, কুপন, অফার
- Content → Front page design → "হোমের হিরো ভিডিও": কম্পিউটার আর মোবাইলের ভিডিও, উপরের লেখা।
- নিচে ব্যানার, মেনুর ক্যাটাগরি আর ছবি — বদলে "Save"।
- Content → Popup: সাইটে ঢুকলে যে অফার আসে; "চালু" বন্ধ করলে আর আসে না।
- Sold → Coupons: কোড (যেমন EID100), টাকা নাকি %, সর্বনিম্ন অর্ডার, শেষ তারিখ।
- Sold → Landing pages: বিজ্ঞাপনের পেজ — এগুলোই "চলমান অফার" পাতায় দেখায়।
৯. Affiliate প্রোগ্রাম নতুন
অন্যের লিংক থেকে বিক্রি হলে কমিশন
- Sold → Affiliates → "New affiliate": নাম, ফোন, কমিশন % — কোড নিজে তৈরি হয়।
- তালিকায়: ক্লিক, অর্ডার, পাকা কমিশন, অপেক্ষায়, কত পাওনা।
- "প্যানেল লিংক": শেয়ারের লিংক আর তার নিজের হিসাবের পাতা — দুটো কপি করে পাঠান।
- কমিশন পাকা হয় অর্ডার ডেলিভারি হলে। টাকা দিয়ে "পেমেন্ট দিন" চাপুন।
১০. বিক্রি ও লাভের রিপোর্ট নতুন
দিন আর প্রোডাক্ট অনুযায়ী
- Sold → Sales report।
- "আজ", "গত ৭ দিন", "এই মাস" বা নিজের তারিখ বেছে নিন।
- উপরে মোট অর্ডার, বিক্রি, কেনা দাম আর লাভ।
- নিচে প্রোডাক্ট অনুযায়ী আর দিন অনুযায়ী হিসাব — বাতিল আর ফেরত বাদ।
১১. সেটিংস, স্টাফ, অসম্পূর্ণ অর্ডার
ডেলিভারি চার্জ, চেকআউট, QR, ভাউচার
- Settings → Site settings: ঢাকার ভেতরে আর বাইরের ডেলিভারি চার্জ।
- Checkout form ট্যাব: অর্ডার ফর্মের লেখা; পেমেন্টের QR ছবি আর নম্বর (ছবি সরালে QR অপশন বন্ধ)।
- "ইনভয়েসে গিফট ভাউচার": একটা কুপন বাছলে প্রতিটা ইনভয়েসে "পরের অর্ডারে এই কোড দিন" আসে।
- Settings → Users: স্টাফ যোগ — অ্যাডমিন, এডিটর বা অর্ডার ম্যানেজার।
- Sold → Abandoned Checkouts: যাঁরা ফোন লিখে অর্ডার শেষ করেননি — কল দিলে অনেক অর্ডার ফেরত আসে।